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Yapi Cash valora y respeta la privacidad de sus suscriptores y clientes. Conozca qué datos recopilamos sobre usted, cómo los utilizamos y las opciones para su recopilación y uso. Cuando se trata de la recolección, el uso, la revelación y el resguardo de información para la prestación de nuestros productos y servicios, cumplimos con las leyes ecuatorianas.
Los usuarios y suscriptores que visitan nuestros sitios web o aplicaciones móviles deben seguir esta política de privacidad, que explica nuestras prácticas y principios de privacidad. La información que se recopila de manera automática y directa al interactuar con nuestros sitios web y aplicaciones móviles se incluye en esta política, además de la información que se recopila de otras fuentes. Al usar nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios, reconoce y acepta nuestras políticas de privacidad. Además, al acceder a nuestro sitio web, acepta recibir notificaciones anuales y actualizaciones de esta política por correo electrónico.
Con su consentimiento válido y explícito, podemos recoger la siguiente información personal:
Para que tu solicitud de préstamo se procese sin inconvenientes, nuestra aplicación recopila mensajes SMS de tu dispositivo móvil, incluyendo información general, contactos, frecuencia de actividad y números telefónicos relacionados. El propósito es evaluar tu puntuación crediticia y analizar posibles riesgos de fraude. Sin embargo, puedes estar tranquilo, ya que valoramos mucho tu privacidad y seguridad. Solo recopilamos información relevante para el análisis crediticio, la verificación de tu identidad y la prevención de fraudes. La información no relacionada directamente con la evaluación de riesgos financieros será ignorada y no será recopilada ni subida. Todos los SMS relacionados serán transmitidos a través de una red cifrada y seguros, y se subirán de forma confidencial a (https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd). Bajo ninguna circunstancia compartiremos tus datos con terceros. Si deseas eliminar tus datos, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente, y procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles.
Solicitamos su autorización para acceder al registro de llamadas de su móvil como parte del proceso de verificación de propiedad del dispositivo utilizado para instalar nuestra aplicación y recibir códigos de verificación dinámicos. Analizaremos específicamente si existen llamadas en su historial que correspondan al código de verificación que le enviamos. Este procedimiento se lleva a cabo únicamente con su consentimiento explícito y claro. Una vez completada la verificación, cifraremos y almacenaremos de forma segura estos datos en https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd. Aseguramos que estos registros nunca serán divulgados a terceros. Si en algún momento decide que desea eliminar sus datos de nuestros registros, contacte a nuestro soporte al cliente y garantizamos la eliminación de los mismos en un plazo de 30 días hábiles. Nota importante: A partir de la versión 1.0.3, nuestra aplicación dejó de recolectar y procesar registros de llamadas. Sin embargo, hasta la versión 1.0.2, dicha información se obtenía exclusivamente con el consentimiento informado del usuario y se utilizaba únicamente para los propósitos mencionados. Reiteramos nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales.
Para registrar nuevas cuentas, validar su identidad, facilitar la comunicación y gestionar sus solicitudes de crédito de manera eficaz, es indispensable que nos proporcione su número de teléfono. Con su autorización, este dato será almacenado y manejado de manera segura en nuestro sistema protegido, accesible a través de https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd .
Aseguramos la confidencialidad de su información, la cual no será compartida con terceros sin su explícito consentimiento. Si en algún momento decide eliminar sus datos de nuestra base, contáctenos y aseguraremos su eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Para mejorar la precisión en la verificación de identidad, la gestión de riesgos y la prevención de fraudes, usted tiene la opción de proporcionarnos los datos de dos contactos de emergencia. Puede elegir ingresar manualmente la información de estos contactos o decidir no proporcionarla. Respetamos su elección y solo procederemos a cifrar y enviar esta información a nuestro servidor, ubicado en https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd , con su expreso consentimiento. Le aseguramos que, bajo ninguna circunstancia, Nos comprometemos a emplear estos datos solamente para los propósitos especificados y a no compartirlos con terceros sin su aprobación. Si desea solicitar la eliminación de sus datos, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y procederemos con la eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Recopilamos información sobre su ubicación general para reducir los riesgos asociados con la cuenta, asegurándonos de utilizar conexiones seguras a través de https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd. Este servicio se ofrece exclusivamente dentro del territorio de Ecuador, y garantizamos que sus datos de ubicación no serán compartidos sin su previo consentimiento explícito.
Solo recopilamos información con su autorización previa. Estos mensajes nos permiten determinar su elegibilidad para nuestros servicios. Si desea que eliminemos sus datos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y procederemos a hacerlo en un plazo de 30 días hábiles.
Para evaluar su solicitud de crédito y mitigar riesgos de fraude, con su autorización, recopilamos detalles de las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Esto incluye el nombre de la aplicación, el identificador del paquete, las fechas de instalación y actualización, así como la versión de cada aplicación. Esta información es fundamental para analizar patrones de uso y asegurar la legitimidad de las operaciones. Los datos serán encriptados y transmitidos de manera segura a nuestro servidor en https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd. Nos comprometemos a emplear estos datos solamente para los propósitos especificados y a no compartirlos con terceros sin su aprobación. En caso de que decida retirar su consentimiento y desee eliminar su información personal, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente, y nos comprometemos a eliminar sus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Reunimos los datos personales que usted elige proporcionarnos al usar nuestra aplicación, incluyendo su nombre, dirección, detalles de contacto, y cualquier otra información crucial para el procesamiento de su solicitud de préstamo. Esta información se cifra y se envía de manera segura a nuestro servidor en https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd.
Nos comprometemos a emplear estos datos solamente para los propósitos especificados y a no compartirlos con terceros sin su aprobación y la seguridad de su información personal.
Para verificar su identidad durante el proceso de solicitud de préstamo, requerimos que suba una foto clara de su documento de identificación. Esta imagen nos ayuda a confirmar que usted es efectivamente el solicitante y a determinar si cumple con los criterios para recibir un préstamo. Con su autorización explícita, cifraremos y enviaremos estos datos de forma segura a nuestro servidor en https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd. Nos comprometemos a emplear estos datos solamente para los propósitos especificados y a no compartirlos con terceros sin su aprobación.
Yapi Cash recoge, almacena y sube información específica de su dispositivo a https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd, incluyendo modelo de hardware, memoria RAM, almacenamiento; número de serie; información de la SIM y de la red WIFI. Estos datos nos permiten identificar dispositivos de manera única y prevenir fraudes, además de enriquecer su perfil crediticio y ofrecerle las mejores opciones de préstamo. No compartimos los datos sin su permiso. La recopilación se realiza con su consentimiento y se transmite de manera segura.
Yapi Cash recopila datos personales sobre usted para varios fines. Recolectamos los siguientes tipos de datos personales de las personas:
-Datos personales como nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña para sitios web y servicios en línea, número de seguro social, número de teléfono, unidad u otros datos similares
-Datos sobre Internet u otras actividades en línea, como el análisis de cómo las personas interactúan con páginas web, correos electrónicos o recursos publicitarios.
-Información o datos relacionados con el trabajo.
-Datos de cuenta bancaria y de tarjeta de débito, incluido el número de cuenta, el número de tarjeta y los registros de transacciones.
Además, compartimos categorías de datos personales anteriores con fines comerciales. Sin embargo, no compartimos información personal con terceros. Además, podemos obtener información sobre usted de fuentes públicas, proveedores de listas de correo, servicios de autenticación de identidad y otros medios.
Toda la información recopilada se guardará en los servidores de Yapi Cash https://qiaolucter.yapicash.com/ouioiyyd de manera segura y no se revelará a nadie más.
Para recopilar información, se emplean diversas tecnologías, como el uso de cookies y balizas web, las cuales pueden ser enviadas a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son archivos de datos que un sitio web guarda en el disco duro o memoria del dispositivo, y tienen diversas funciones, como respaldar el proceso de registro, mantener preferencias y configuraciones de cuenta, y facilitar la evaluación y recopilación de estadísticas sobre la actividad del usuario.
Las balizas web son imágenes electrónicas que se emplean para recopilar información en servicios en línea y correos electrónicos. Estas imágenes pueden ser utilizadas para la transmisión de cookies.
La información que proporcione sobre su cuenta bancaria o sitios web se utilizará para atender sus solicitudes de productos, programas y servicios, así como para proporcionar información adicional sobre otros productos, programas o servicios que puedan resultarle útiles.
Las transacciones solicitadas, la verificación del estado de la cuenta y las operaciones financieras se pueden realizar con la información proporcionada. Se pueden realizar transacciones relacionadas con la prestación de servicios con la información de la cuenta proporcionada por el usuario o recopilada de fuentes en línea para confirmar la activación de la cuenta. Además, se puede utilizar la información para mejorar y personalizar los servicios.
Se puede utilizar la información proporcionada para autocompletar los campos del formulario del sitio web a su conveniencia.
La protección de su privacidad y la seguridad de su información son asuntos de gran importancia en nuestra organización. Nuestro plan de seguridad de datos es riguroso y incluye medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Nos dedicamos a proteger los Datos del titular de la tarjeta que manejamos, almacenamos, procesamos o transmitimos en su representación, así como la integridad de su entorno. Nos regimos por los estándares PCI DSS correspondientes cuando procesamos, accedemos, almacenamos o transmitimos datos de titulares de tarjetas de clientes o información confidencial de autenticación, así como gestionamos el entorno de datos de titulares de tarjetas de clientes en nombre de este. Las siguientes medidas se tomaron para proteger sus datos:
-Solo usted sabe la contraseña y el número de identificación personal. Ningún trabajador, contratista o organización podrá acceder a esta información confidencial. Nuestro servicio de atención al cliente no solicitará su contraseña o PIN en ningún momento.
Nuestro objetivo es brindarle los medios necesarios para asegurarse de que su información sea precisa y actualizada. Si está conectado a su cuenta, le recomendamos que visite la sección de Mi perfil para modificar su perfil. Para proteger sus datos, esta sección del sitio web está protegida por contraseña. En cualquier momento, como usuario registrado, puede actualizar su contraseña, dirección física, número telefónico e información sobre su formación académica y empleo. Le pedimos que se comunique con nosotros a privacidad-ec@yapicash.com si necesita modificar otros datos de su perfil.
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